Topic 13 - Information Visualization

•         Komputer adalah alat bantu pencarian yang baik, tetapi antarmuka pemakai tradisional menghalangi pemakai pemula:

–        Perintah yang kompleks.

–        Operator Boolean.

–        Konsep yang menyulitkan.

•         Model antarmuka objek-aksi membantu perancangan alat bantu eksplorasi informasi:

–        Memisahkan konsep tugas dari konsep antarmuka.

–        Memisahkan isu antarmuka tingkat tinggi dengan tingkat rendah.

•         Supaya tampilan tampak menarik bagi user maka sangat perlu diperhatikan visualisasi Informasi sebagai bagian akhir dari Evaluasi dari User Interface yang dibuat

Pencarian Dokumen Multimedia

•         Photo search

–        Query by Image Content: mencari berdasarkan profil.

–        Koleksi terbatas lebih berhasil.

•         Map search

–        Koordinat lintang dan bujur.

–        Kota, jadual penerbangan, cuaca.

•         Design or diagram search

–        Pencarian elemen desain.

•         Sound search

–        Mengenali senandung pemakai.

–        Mengedit not pada paranada.

–        Mencari kata pada percakapan.

•         Video search

–        Mencari frame tertentu.

–        Zooming dan panning.

–        Dapat didukung dengan database teks.

•         Animation search

–        Mencari jenis animasi.

–        Mencari transisi pada presentasi.

–         

Visualisasi Informasi

•         Visualisasi adalah (McCormick et al., 1987):

–        Metode penggunaan komputer untuk mentransformasi simbol menjadi geometrik.

–        Memungkinkan peneliti mengamati simulasi dan komputasi.

–        Memberikan cara untuk melihat yang tidak terlihat.

–        Memperkaya proses penemuan ilmiah dan mengembangkan pemahaman yang lebih dalam dan tak diduga.

–        Dalam berbagai bidang telah merevolusikan cara ilmuwan meneliti sains.

•         Pepatah mengatakan “Sebuah gambar bernilai seribu kata”.

•         Untuk beberapa tugas, presentasi visual — seperti peta atau foto — secara dramatis lebih mudah digunakan atau dipahami daripada deskripsi tekstual atau laporan yang diucapkan.

•         Mantra pencarian informasi visual:

–        Overview dulu,

–        Zoom dan filter,

–        Lalu details on demand.

•         Tipe data berdasarkan Taksonomi Tugas:

–        Tipe data

•         1-D: Linear data

•         Data linear seperti dokumen teks, program source code, daftar nama yang sekuensial.

•         Mis.: TileBars, Document Lens, SeeSoft, Information Mural.

•         2-D: Map data

•         Data bidang atau peta mencakup peta geografis, denah, tata letak suratkabar.

•         Mis.: GIS, Tampilan spasial koleksi dokumen.

•         3-D: World

•         Objek dunia nyata seperti molekul, tubuh manusia, bangunan.

•         Pemakai harus mengatasi pemahaman posisi dan orientasi.

•         Mis.: WebBook, VRML CAD, Visible Human Explorer.

–        Tugas  

•         Overview

–        Memperoleh ringkasan seluruh koleksi.

•         Zoom

–        Melihat lebih dekat item-item yang menarik.

•         Filter

–        Menyaring item-item yang tidak menarik.

•         Details-on-demand

–        Pilih item atau kelompok dan mengambil rinciannya.

•         Relate

–        Melihat hubungan antaritem.

•         History

–        Memungkinkan undo, replay, perbaikan progresif.

•         Extract

–        Ekstraksi subkoleksi dan parameter query.

Pemfilteran Lanjut

•         Dynamic queries (direct-manipulation queries):

–        Pemakai menyetel numeric range sliders, alphasliders, atau tombol untuk seperangkat kecil kategori.

–        Menggunakan konsep aksi (sliders atau tombol) dan objek (hasil query pada tampilan domain tugas).

–        Perlu ditemukan bagaimana melakukan:

•         Memilih seperangkat sliders dari seperangkat besar atribut.

•         Menyebutkan lebih kecil, lebih besar, atau lebih kecil dan lebih besar.

•         Menangani kombinasi Boolean dari pengaturan slider.

•         Memilih highlighting dengan warna, titik-titik atau lebih terang, daerah, berkedip, dsb.

•         Mengatasi puluhan ribu butir informasi.

•         Memungkinkan pembobotan kriteria.

•         Sistem penarikan informasi komersial:

–        Contoh: DIALOG atau FirstSearch.

–        Memungkinkan ekspresi Boolean yang rumit, tetapi sulit digunakan.

–        Metafora baru untuk mengatasi kompleksitas: diagram Venn dan tabel keputusan.

•         Metafora aliran air dengan filter.

–        Bisa menggunakan AND, OR, NOT.

–        Mudah digunakan dan membantu pemakai pemula.

•         Himpunan kata kunci yang dibangun pemakai.

–        Pemakai membuat profil dan media dipindai.

–        Versi modern dari selective dissemination of information (SDI).

–        Himpunan kata kunci untuk filter informasi.

•         Pemfilteran kolaboratif.

–        Kelompok pemakai mengombinasikan evaluasi untuk membantu menemukan informasi dalam database besar.

–        Pemakai memberikan vote untuk nilai.

Topic 12 - Informatin Search

1. Information Search

Pencarian informasi merupakan kegiatan yang menyenangkan. Namun diperlukan seorang yang terlatih dengan sarana yang mendukung agar dapat dilakukan dengan efektif. Saat ini information retrieval dan database management telah berubah ke dalam information gathering, seeking, filtering, collaborative filtering, sense making, dan visual analitik; selanjutnya juga ada data mining dari data warehouse dan data mart; diikuti knowledge networks. Semua hal tersebut membuat searching semakin rumit seiring jumlah data yang semakin besar.

2. Search Terminology

Setiap aksi dapat dibagi menjadi browsing atau searching. Berikut ini merupakan contoh dari beberapa aksi :

1.       Pencarian fakta spesifik

2.       Pencarian fakta meluas

3.       Eksplorasi availabilitas

4.       Open ended browsing dan analisis masalah

3. Searching in Textual Documents and Database Querying

Expert user dengan mudah dapat menggunakan SQL. Dikarenakan SQL dapat memfasilitasi pencarian dengan mudah namun membutuhkan training. Oleh karenanya untuk novice users dapat digunakan form fill in query. Selain itu juga dapat digunakan query bahasa natural, form fill in, dan query by example. Berdasarkan penelitian user memiliki performa yang lebih baik dan memiliki tingkat kepuasan lebih tinggi jika mereka dapat melihat dan memiliki kontrol atas fasilitas searching yang digunakan.

Ada lima tahap dalam menentukan design interface untuk textual search :

1.       Formulation (representasi searching)

2.       Initiation of action (cara melakukan searching)

3.       Review of results (cara menampilkan pesan dan hasil)

4.       Refinement (formulasi langkah selanjutnya)

5.       Use (penggunaan dari hasil yang didapatkan)

4. Multimedia Document Searches

Searching pada dokumen berupa multimedia dapat dibagi menjadi :

1.       Image search

2.       Map search

3.       Design or diagram search

4.       Sound search

5.       Video search

6.       Animation search

5. Advanced Filtering and Search Interfaces

Dalam melakukan filtering terhadap hasil searching ada beberapa cara :

1.       Filtering with complex Boolean queries

2.       Automatic filtering

3.       Dynamic queries

4.       Faceted metadata search

5.       Query by example

6.       Implicit search

7.       Collaborative filtering

8.       Multilingual searches

9.       Visual field specification

Topic 11 - Dokumentasi Pengguna dan Bantuan Online

Panduan Tertulis vs Online

Bentuk panduan secara tertulis :

-          Panduan instalasi

-          Catatan singkat getting-started

-          Tutorial pengenalan

-          Tutorial detil

-          Panduan referensi detil

-          Kartu referensi singkat

-          Panduan percakapan

Material online :

-          Panduan online

-          Bantuan online

-          Bantuan konteks yang sensitif

-          Tutorial online

-          Demonstrasi yang dianimasikan

-          Pedoman

-          FAQ

-          Komunitas online, newsgroups, listserver, e-mail, chat serta instant messaging

Ada banyak alasan untuk memiliki panduan online :

-          Keuntungan fisik

-          Fitur navigasi

-          Layanan interaktif

-          Keuntungan ekonomis

Namun, keuntungan ini dapat dinodai dengan sisi negatif yang serius

-          Membaca pada tampilan tidak senyaman membaca di buku

-          Setiap tampilan mungkin mengandung informasi yang lebih sedikit daripada

-          yang ada di buku

-          Interface sistem bantuan online mungkin dapat membingungkan pengguna awam

-          Usaha tambahan diperlukan dalam navigasi layar banyak yang dapat mengganggu

-          konsentrasi dan pembelajaran serta pencatatan semakin sulit

-          Membagi tampilan antara tugas dan bantuan online mengurangi ruang untuk

-          tampilan kerja

-          Perangkat kecil seperti telepon genggam tidak memiliki cukup ruang untuk

-          menampilkan bantuan online

Membaca dari kertas vs dari tampilan

-          Sejumlah studi menemukan bahwa 15% sampai 30% perlambatan waktu pengerjaan

dalam memahami dan koreksi pencetakan teks pada tampilan komputer

-          Kerugian pada membaca dari tampilan :

·         Tulisan yang buruk terutama pada resolusi tampilan rendah

·         Kontras yang rendah antar karakter dan latar belakang

·         Batas antar karakter yang kabur

·         Cahaya yang dipancarkan dari tampilan membuat membaca lebih sulit bila

·         dibandingkan dengan pantulan cahaya dari kertas

·- Sorotan mata pada tampilan harus lebih tinggi

·         Tampilan yang kelap kelip dapat menjadi masalah

·         Permukaan tampilan yang lengkung dapat menjadi masalah

·         Tampilan kecil membutuhkan pergantian halaman yang lebih banyak

·         Jarak membaca akan lebih jauh daripada pada kertas

·         Tampilan terletak secara tetap

·         Peletakan tampilan mungkin akan terlalu tinggi untuk kenyamanan membaca

·         Masalah tata letak dan formatting

·         Gerakan tubuh dan tangan yang berkurang akan melelahkan

·         Postur kaku untuk tampilan juga akan melelahkan

·         Ketidakakraban dengan tampilan dan kegelisahan akan gambar yang mungkin

·         akan hilang dapat meningkatkan stress

Pembentukan isi panduan

-          Secara tradisional, material pelatihan dan referensi ditulis oleh junior member dalam

tim pengembang

-          Keuntungan dari panduan yang didesain dengan baik termasuk waktu pembelajaran

yang rendah, kinerja pengguna yang lebih baik, peningkatan kepuasan pengguna,

dan telepon untuk bantuan yang lebih sedikit

-          Active user paradox

·         Keinginan pengguna untuk melakukan aktivitas berarti sering menghentikannya

dari menghabiskan waktu untuk sekedar belajar dan karena itulah kemampuan

mereka akan tetap cukup-cukup saja

-          Pedoman panduan pengguna berdasarkan pada studi praktis dan empiris

1.      Pilih sebuah pendekatan yang berorientasi pada aksi

2.      Biarkan tugas pengguna yang memandu pengaturan

3.      Dukung pengenalan kesalahan dan perbaikan

4.      Dukung pembacaan untuk melakukan, belajar, dan menemukan

Pengaturan dan gaya tulis

 - Pernyataan tepat dari sasaran edukasional

 - Sajikan konsep dalam urutan logikal dengan tingkat kesusahan yang meningkat

 - Pastikan setiap konsep digunakan dalam bagian yang menyusul

 - Bentuk bagian dengan jumlah yang hampir sama dengan material baru

 - Perlu contoh yang cukup dan selesaikan bagian sampel

 - Panduan gaya untuk pengaturan akan memastikan konsistensi dan kualitas yang tinggi

 - Gaya tulis harus menyesuaikan dengan kemampuan membaca pada pengguna

Panduan dan bantuan online

 - Panduan Kearsley dalam sistem bantuan online :

·         Buat sistem bantuan agar mudah diakses dan mudah kembali dari

·         Buat bantuan sejelas mungkin

·         Kumpulkan data untuk menentukan bantuan apa yang diperlukan

·         Berikan pengguna kendali atas sistem bantuan yang sebanyak mungkin

·         Buat pesan bantuan yang akuran dan lengkap

·         Jangan menggunakan bantuan untuk mengimbangi desain interface yang buruk

·         Panduan online

·         Reproduksi panduan online yang telah dicetak

·         Peningkatkan dengan fitur online yang khusus

·         Paling efektif jika panduan didesain ulang agar cocok dengan alat elektronik

·         untuk mengambil keuntungan :

v  Window banyak

v  Penyorotan teks

v  Warna

v  Suara

v  Animasi

v  Pencarian kata dengan umpan balik yang relevan

·         Tabel isi yang didesain dengan baik dapat tetap terlihat pada bagian samping

·         halaman

·         Para awam membutuhkan tutorial

·         Pengguna yang berpengalaman dapat menangani deskripsi singkat mengenai

·         sintaks dan semantik dari inteface

·         Daftar kata kunci ditingkatkan dengan pengelompokan ke dalam kategori yang

·         bermakna

 - Bantuan online

·         Secara tradisional, sedikit informasi mengenai cara menggabungkan aksi untuk

·         melakukan suatu tugas

·         Pengguna berharap dapat mencari dokumen online yang full-teks

·         Memperluas dan mengerut tabel isi dapat digabungkan dengan pencarian

·         Pusat bantuan dan dukungan online untuk Microsoft Vista mengandung

·         artikel / topik dan opsi pencarian

·         Sebuah answer wizard dapat menjawab permintaan bahasa natural

Online Tutorial

-          Tidak perlu terus menerus mengalihkan perhatian antara termial dan material

-          instruksional

-          Pelatihan skill yang dibutuhkan untuk menggunakan sistem

-          Dapat bekerja sendiri pada kecepatan sendiri tanpa malu akan kesalahan yang

-          dilakukan

-          Start-up tips

Sistem demonstrasi

 - Dibagikan dalam CD-ROM / DVD atau melalui internet

 - Didesain untuk menarik perhatian pengguna

 - Biasanya menunjukkan fitur sistem menggunakan animasi, grafik warna, suara, dll

 - Syarat user-interface untuk :

·         Menangkap dan mempertahankan ketertarikan user

·         Menyampaikan informasi

·         Membangun gambaran produk yang positif

 - Pengendalian khusus

·         Pelangkahan otomatis atau manual

·         Panjang demonstrasi (short vs in-depth)

·         Stop, replay, skip

Panduan proses pengembangan

1.      Cari penulis dan copywriter yang profesional

2.      Sediakan dokumentasi pengguna lebih awal (sebelum implementasi)

3.      Bentuk dokumen panduan dan koordinasi dan integrasi antar departemen

yang terlibat

4.      Meninjau kembali draft secara teliti

5.      Edisi field-test lebih awal

6.      Sediakan mekanisme umpan balik kepada pembaca

7.      Revisi untuk merefleksikan perubahan secara teratur

7.