Topic 3 - Managing Design Processes

Desain merupakan sebuah kegiatan yang kreatif

Tujuannya adalah untuk membentuk objek, proses, layanan dan sistemnya dalam sebuah siklus melingkar yang berkualitas dari segala segi.

Desain bersifat tidak dapat diprediksi atau di duga.

Empat Pilar Design

User Interface Requirements

Merencanakan kebutuhan user-interface adalah bagian dari keseluruhan pengembangan kebutuhan dan proses pengaturan.

Guidelines Documents and Processes

Pedoman harus dipertimbangkan untuk :

1. Kata, tanda, dan grafik
2. Isu penataan layar
3. Perangkat input dan output

4. Tahapan tindakan
5. Pelatihan

User-Interface Software Tools

agar tidak mengalami kesulitan dalam mendesain sistem interaktif, konsumen atau pengguna mungkin tidak memiliki gambaran yang jelas mengenai rupa sistem ketika selesai dibuat maka memerlukan user interface software tools untuk mempermudah.

Alat-alat canggih seperti Java milik Sun menyediakan kemampuan pengembangan antar platform dan layanan yang bervariasi.

Expert Reviews and Usability Testing

tambahan untuk metode peninjauan melalui percobaan, survei, dan peralatan analisis adalah hal yang sangat berarti.

Contoh metode pengembangan :

The Rapid Contextual Design Method (Holtzblatt et al)

langkah-langkah:

1. Penyelidikan kontekstual
2. Sesi interpretasi dan pemodelan kerja
3. Penggabungan model dan pembentukan diagram afinitas
4. Pemgembangan diri

5. Visioning (menentukan tujuan)
6. Storyboarding (menentukan situasi / cerita)
7. Desain lingkungan pengguna
8. Wawancara dan evaluasi dengan prototype kertas dan mock-ups (simulasi)
   
   
   Pengamatan Etnografik Persiapan
   Membiasakan diri dengan sistem dan sejarahnya
   Menentukan tujuan dan mempersiapkan pertanyaan
   Mendapatkan akses dan permintaan untuk wawancara / pengamatan
   
   
   Studi Lapangan
   Menjalin hubungan dengan pengguna
   Mewawancarai pengguna dalam lingkungan kerja mereka
   Mengumpulkan data kuantitif
   
   
   Analisis
   Kompilasi data yang terkumpul bisa dalam database numerik, tekstual dan multimedia
   Melakukan pengukuran data
   menafsirkan data
   Mendalami tujuan dan proses yang dilakukan
   
   
   Pelaporan
   Mempersiapkan sebuah laporan dan presentasikan hasilnya
   
   
   Desain partisipatori